Qmarkets wurde kürzlich von FeaturedCustomers als „Marktführer“ ausgezeichnet – eine Top-Plattform für Kundenreferenzen für B2B-Unternehmenssoftware und -dienstleistungen.

Tel Aviv, 23. Januar 2020 – FeaturedCustomers hat kürzlich seinen Customer Success Bericht über Software für Ideenmanagement für den Winter 2020 veröffentlicht. Der Bericht bietet eine detaillierte Analyse der Anbieter von Innovations- und Ideenmanagement-Tools. Potenzielle B2B-Käufer können auf Basis validiertem Customer Success Content wie Testimonials, Erfolgsgeschichten, Fallstudien und Videos fundierte Kaufentscheidungen treffen. Der Bericht berücksichtigt außerdem die Dynamik der Anbieter basierend auf Web-Traffic und Suchtrends sowie zusätzliche Daten, die aus Online-Quellen und Medieneigenschaften aggregiert wurden.

FeaturedCustomers bewertete alle Softwareanbieter für Ideenmanagement auf ihrer Plattform vor der Aufnahme in den Bericht. Von diesen erfüllten nur 15 Unternehmen die für die Aufnahme erforderlichen Kriterien. Innerhalb dieser exklusiven Auswahl erzielte Qmarkets einen herausragenden Platz als „Marktführer“. Dieses Ergebnis basiert größtenteils auf das überwiegend positive Feedback der Benutzer, welche Qmarkets als Anbieter einer der besten Tools für Ideenmanagement auf dem Markt ansehen.

Vorreiter der Branche: Erkundung der Kategorie „Marktführer“ von FeaturedCustomers

Die Auszeichnung als Marktführer wird an Anbieter vergeben, die eine beträchtliche Kundenbasis, einen erheblichen Marktanteil und über das höchste Verhältnis von Customer Success Content, Content-Qualitätsbewertungen und Präsenz in sozialen Medien im Verhältnis zur Unternehmensgröße aufweisen.

Der von Qmarkets produzierte, qualitativ hochwertige Customer Success Content, wie beispielsweise Best-Practice-Blogs, Fallstudien und Webinare haben dazu beigetragen, dass sie den „Market Leader“ -Award erhielten. Darüber hinaus enthält der Bericht Links zu 42 einzelnen Referenzen zufriedener Kunden, über ihre Nutzung der Funktionen der Qmarkets-Plattform, um maximale Wirkung zu erzielen. In dem Bericht wurden auch einige der renommiertesten Kunden von Qmarkets erwähnt – darunter McDonald’s, Ford und Lufthansa.

Qmarkets Eigenschaften, welche zum Status des „Marktführers“ auf FeaturedCustomers beigetragen haben, wurden auch auf anderen Plattformen von Drittanbietern genannt. In einem Bericht von G2 zum Winter 2020 wurde Qmarkets als Nummer 1 im Momentum-Grid des Ideenmanagements eingestuft.

Beispielhafte Exzellenz: Die Vision von Qmarkets zur Maximierung von Customer Success

Die hohe Positionierung von Qmarkets im Bericht, spiegelt den holistischen Ansatz des Unternehmens hinsichtlich Customer Success wider. Qmarkets bietet eine Reihe von Ressourcen und Dienstleistungen (Tutorials, Workshops, Webinare usw.) zur Bewältigung der wichtigsten Herausforderungen an und unterstützt gleichzeitig seine Kunden in jeder Phase des Innovationstreibens.

„Unser Erfahrungsschatz wächst durch die Zusammenarbeit mit unseren Kunden aus einer Vielzahl von Branchen und ermöglicht dadurch, unser Angebot zu verfeinern“, so Ilona Gochman, Head of Customer Success Qmarkets. „Es ist großartig zu sehen, welche Auswirkungen dies im Bericht  von FeaturedCustomers hatte. Wir entwickeln bereits einige aufregende Pläne, um unsere Customer Success Tätigkeiten durch die Einführung neuer Tools und Services zu erweitern. Wir freuen uns darauf, bald weitere Details zu diesen Entwicklungen zu veröffentlichen! “

Über FeaturedCustomers:

FeaturedCustomers ist die weltweit einzige Plattform für Kundenreferenzen für B2B-Unternehmenssoftware und -dienste. Die Plattform unterstützt potenzielle B2B-Käufer bei der Recherche und Entdeckung von Unternehmenssoftware und -diensten durch vom Anbieter validierten Content zu Kundenreferenzen wie Testimonials, Erfolgsgeschichten, Fallstudien und Kundenvideos. FeaturedCustomers hilft jeden Tag bei der Beeinflussung der Kaufentscheidungen von Tausenden von B2B-Käufern in der letzten Phase ihres Kaufzyklus – von Fortune 500-Unternehmen bis hin zu KMUs. Weitere Informationen finden Sie auf ihrer Website.

Über Qmarkets

Qmarkets ist ein etablierter Marktführer im Bereich Ideen- und Innovationsmanagement und bietet Lösungen, mit denen Unternehmen auf der ganzen Welt die Weisheit der Masse nutzen können. Mit der flexiblen Software von Qmarkets können Kunden ihre Innovationsprozesse durchgehend verwalten und gleichzeitig bahnbrechende Ideen effektiv lokalisieren, analysieren und umsetzen.

Qmarkets hat gilt in den letzten 10 Jahren als Anbieter einer der umfassendsten Crowdsourcing-Softwarelösungen der Welt. Qmarkets wurde von führenden Analysten wie Gartner, Forrester, MWD Advisors und Info-Tech anerkannt und bietet seiner umfangreichen Liste führender globaler Kunden unübertroffene technische und gestalterische Flexibilität. Zu seinen globalen Kunden zählen Nestle, Ford, Lufthansa, Ab InBev, Philip Morris International, Bridgestone und viele mehr.

Das Softwareangebot von Qmarkets geht über das Innovationsmanagement hinaus und umfasst Produkte für Prozessverbesserung, kontinuierliche Verbesserung und operative Exzellenz; Open-Innovation mit Kunden und Geschäftspartnern; Technologie-Scouting nach M & A-Möglichkeiten für Unternehmen; und digitales Engagement der Mitarbeiter.

Besonders wichtig ist neben den angebotenen Lösungen von Qmarkets für Innovationsmanagement unser Bemühen um den Kundenerfolg. Dieses wird vom globalen Team von Qmarkets mitgetragen und wird durch Best Practices, Workshops, Schulungen, professionelle Dienstleistungen und mehr gestützt.

Für Presseanfragen wenden Sie sich bitte an:

Herr Elliott Wilkins

Marketing Manager, Qmarkets

elliott.wilkins@Qmarkets.net

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